Сегодня потребитель как никогда уязвим перед представителями различных услуг и товаров. Благодаря массовому использованию средств мобильной связи становится возможным оповещать клиента о новостях компании посредством смс сообщений. Эффективен ли такой вид рекламы, и какую именно информацию целесообразно отправлять потребителям?
Для начала определим сегмент, в котором смс рассылка будет иметь максимальный успех. Многие начинающие предприниматели действуют вслепую, отправляя шаблон новости об открытии нового магазина по всем номерам телефонной базы. Во-первых, это не слишком законно, во-вторых, совсем не факт, что методом «тыка» возможно найти целевую аудиторию. В большинстве случаев подобная рассылка вызовет лишь раздражение со стороны пользователя, и впоследствии название компании будет вспоминаться с негативным оттенком.
Самый лучший вариант для смс рассылки – это корпоративная среда и аудитория уже состоявшихся клиентов. Для организаций очень удобно обмениваться новыми предложениями между партнерами. А для клиентов банков, магазинов, агентств и прочих организаций. Например, чтобы клиент, который раньше часто появлялся в вашем магазине цифровой техники, посетил его снова, можно отправить ему смс с информацией о скидках, распродажах или «счастливых часах». Держателям дисконтных карт магазинов одежды, техники, обуви или парфюмерии будет приятно своевременно получать на свой смартфон сведения о новой коллекции, ликвидации товара по сниженным ценам или о возможности получить чехлы для смартфонов в подарок.
Для банковской сферы смс рассылка просто необходима. Кроме регулярных сообщений, сообщающий о балансе денежных средств на счете, списании или поступлении денег, в каждой такой рассылке банк может включать сообщения о новых услугах организации. Как вид рекламы смс рассылка представляет собой довольно бюджетный вариант маркетинга. Заказчик может сам определять количество адресатов для получения сообщений. Схожий механизм воздействия на потребителя есть и у интернет рассылок. Но пользователи сети настолько привыкли опасаться писем с незнакомых адресов, что не глядя удаляют все послания. Даже если в них и была полезная информация, до получателя она редко доходит. А смс сообщение в любом случае будет прочитано, и только потом удалено.
Если цель мобильной рассылки – заявить о своем предприятии как о новом бренде на рынке аналогичных услуг, то вряд ли поток клиентов сильно увеличиться. Для этого есть другие, более затратные и более действенные способы. Если же смысл рассылки – напомнить клиентам о себе, приманить их новым товаров или снижением цен, то это идеальный выход. Поэтому, как только запланируете акцию «электронные книги Pocketbook за полцены», сразу организуйте смс рассылку, и клиенты обязательно придут.
0 комментариев